Hey xin chào bạn,
Mình là Danny,
Tính tới thời điểm hiện tại, mình đã chạy Facebook Ads được hơn 10 năm. Và trong suốt quá trình đó, có rất nhiều sự thay đổi.
Mình vẫn còn nhớ giai đoạn đầu tiên, chỉ cần post 1 ảnh sản phẩm, với Ads Copy cực ngắn gọn: "Limited Edition. Buy here", chạy PPE là sale cứ thế mà đổ về
Simple & Easy.
Nhưng mà Facebook Ads bây giờ đã khác nhiều. Và hôm nay mình sẽ Update cho bạn những cái quan trọng cần nắm để chạy FB Ads cho Ecommerce được tốt hơn nhé.
1 - Broad Targeting
Đơn giản dễ hiểu là Target All US - 25+
Việc Target không còn quá quan trọng trong FB Ad nữa, FB cũng khuyến khích Advertiser trao quyền cho nó để nó giúp tìm khách hàng cho mình
Nếu muốn Target, bạn có thể dùng: Lookalike Audience, Broad với Demographics, Big Interests
Nếu bạn vẫn thấy lo và không dám Target rộng, hãy để ý, giả sử bạn thấy 1 quảng cáo nào đó về 1 sản phẩm mới hay ho, bạn click và tương tác với quảng cáo, thì y như rằng sẽ có rất nhiều quảng cáo tương tự xuất hiện ngay sau đó, có nghĩa là FB sẽ học hành vi của User tại thời điểm hiện tại để dự đoán sở thích của họ, từ đó sẽ phân phối những quảng cáo thoã mãn sở thích hiện tại đấy.
Đó là lý do mà sau khi đã Broad Target rồi thì chú ý cái tiếp theo....
2 - Creative Focus
Tập trung nhiều hơn vào Creatives aka nội dung quảng cáo. Khi FB bắt được sở thích của 1 user, nó sẽ hiển thị các quảng cáo liên quan cho họ. Ví dụ mình thấy 1 quảng cáo về "Quần Jean", và mình nổi hứng muốn mua 1 cái, mình tương tác với quảng cáo...
Thì ngay sau đó, nếu bạn cũng bán "Quần Jean" thì Ad của bạn có khả năng sẽ được hiển thị tới mình. Lúc này, Creative trở nên quan trọng, hình ảnh/video Ad của ai thu hút hơn, sản phẩm chất lượng hơn khiến cho mình bỏ tiền ra mua sẽ được FB ưu tiên hiển thị với CPM rẻ hơn vì nó tạo ra giá trị, cho cả User và Advertiser, user mua được hàng họ đang thích, advertiser bán được hàng... và FB thì thu được tiền :))) Happy Ending đúng ko
FB nó đã tìm được người quan tâm rồi, việc của bạn là thể hiện cái bạn bán như thế nào cho nó cuốn để khách mua hàng. Test nhiều Creative lên nhé, bỏ hết Creative vào 1 Campaign, 1 Adset và Test, ko cần tạo nhiều Campaign làm gì đâu, trust me.
3 - Customer Avatar
Chân dung khách hàng có thực sự quan trọng không? Có đấy, việc bạn xây dựng chân dung khách hàng sẽ giúp bạn tạo ra được những Ad Creatives phù hợp, lôi cuốn hơn với tệp khách hàng đấy.
Ví dụ nhé: cũng là bán quần Jean, nhưng nếu bạn bán quần Jean nữ co giãn thì có thể xây dựng 1 chân dung khách hàng là những bạn nữ có hông to chẳng hạn. Cùng nhìn vào 2 Ad copy này và xem thử cái nào sẽ thu hút khách hàng hông to hơn...
- Giới thiệu bộ sưu tập quần Jean Dennì nữ co giãn, mềm mịn đẹp, thời trang. Inbox shop để mua ngay nhé.
- Hông to không cần lo.... quần Jean Dennì siêu co giãn, tôn dáng là lựa chọn tuyệt vời cho chị em, vừa thoải mái vận động, vừa ôm sát gợi cảm. Inbox shop ngay
Đây là 3 cái chính mà mình muốn chia sẻ hôm nay. Hi vọng là bạn thấy hữu ích, giúp mình chia sẻ cho bạn bè cùng đọc nhé.
Chúc bạn thành công và hẹn gặp lại trong những bài tiếp theo!
Danny.