Chạy Ads mãi vẫn lỗ ...

Hey, xin chào bạn

Mình là Danny kkk

Bạn có còn đang chạy Ads và mong chờ sẽ lãi ngay trên Ads để Vít?

Có đúng không?

Mình cũng thế :)))

Cho tới khi mình phát hiện rằng, càng ngày tiền ads của mình trả càng mắc, và lãi của mình ngày càng mỏng...

Gần đây thì luôn trong tình trạng ... lỗ ngay trên Ads

OK, lúc đầu mình có đổ thừa do nhân viên không biết cách chạy, không chịu tư duy nên chạy lỗ.

Thế là mình xắn tay vào hì hục lên Ads với tâm thế

Để anh cho các em thấy chạy ads là như thế nào :)))))

Kết quả thì cũng không khả quan hơn là bao, mặc dù tốt hơn nhân viên chạy, nhưng chỉ hòa hoặc lỗ nhẹ

Thì ngay lúc này mình nhận ra rằng: "Có vấn đề rồi"

Đây cũng là lúc mà mình xắn tay tìm hiểu rõ ngọn nguồn của tất cả mọi thứ, thay đổi tư duy và tìm một cách làm mới khác hơn, cũng là lý do mà: "500 triệu/mo Ecom Journal" series ra đời

Mình sẽ viết nhật ký những gì mà mình học và làm, để xem có thể cứu được Brand này và đưa nó từ lỗ trở nên lãi ít nhất 500tr/mo hay không?

Trở lại vấn đề, như mình có chia sẻ ở bài Nền Tảng, nếu chạy ads mãi vẫn lỗ thì có lẽ bạn phải thay đổi góc nhìn, từ 1 người chạy ads thành 1 Ecom Brand owner và cả đóng vai khách hàng nữa thì mới giải quyết được vấn đề

Kênh Ads chỉ là một kênh marketing đem lại traffic

Còn việc có chuyển đổi hay không, phải xem lại Store của bạn, sản phẩm của bạn, dịch vụ của bạn... nó như thế nào nữa

Xét về mặt lý thuyết, một Ads tốt sẽ cho các chỉ số đầu vào tốt, ví dụ

• CPC rẻ: Ads thu hút khiến khách hàng Click vào xem
• CPM rẻ: Ads tạo ra giá trị, thu hút user nên FB reward CPM rẻ cho bạn chạy nhiều
• Engagement: Cao, khách hàng comment, like, share nhiệt tình

Nhưng nếu nó không Convert thì rõ ràng là khúc sau có vấn đề, vấn đề ở đây có thể do sản phẩm (vui chứ không hay :))), hay nó còn do Store và Brand của bạn nữa

Ví dụ nhé:

Giả sử khách hàng click ads và view sản phẩm, họ khá thích rồi, nhưng khi tìm hiểu thêm về Brand của bạn trên Google, vd khách search: "ABC Review"

Kết quả trả về những Feedback xấu từ Trust Pilot, nào là ship lâu, sản phẩm sản xuất từ china, support không reply....

Thế là đáng lẽ phải ra 1 sale rồi, thì giờ chả có

Mà ngược lại, search Brand bạn trên Google mà không thấy bạn đâu, thì cũng sẽ không có cái sale nào cả :))) Vì biết mua hàng có nhận được hàng không? (Kiểu "Tại sao yêu nhau không đến được với nhau" ấy)

Rồi nếu mà khách rành rẽ hơn, lại lên cả Amazon, Etsy check thử xem có thằng nào bán cái y chang mà rẻ hơn ... 1 nửa không? Nếu có thì rõ ràng là chạy ads giùm ông chủ shop Clone rồi

Bạn thấy đấy,

Có rất nhiều vấn đề phát sinh từ phía khách hàng quyết định việc có chuyển đổi hay không, và lý do đôi khi không phải từ việc chạy Ads

Vậy thì đừng Fix Ads nhiều nữa, dừng lại việc lên hàng trăm campaign test từng mẫu một đi vì mình thấy nó khá là ... tricky cho túi tiền của bạn, nhất là các bạn mới

Nếu có Ads ngon, chỉ số tốt rồi, mà chưa ra sale thì dành nhiều thời gian hơn để đi thám thính

Đóng vai thành khách hàng để hiểu hành vi của họ

Đóng vai chủ doanh nghiệp để cải thiện chất lượng dịch vụ, sản phẩm

Vá hết các lỗ thủng lại thì từ từ ... đâu sẽ vào đấy, màu đỏ sẽ dần trở thành màu xanh hi vọng

Nhưng để làm được điều đó thì nó không dễ tí nào.

Đòi hỏi phải làm ... rất sâu, có kinh nghiệm, và cả nền tảng cứng

Không phải là con đường 1 sớm 1 chiều đâu. Thế nên Subscribe blog mình rùi từ từ học dần nha :D

Cám ơn bạn đã đọc tới đây. Thấy mình viết cũng ổn thì Share cho bạn bè đọc với, đông đông nó mới vui

Xin chào và hẹn gặp lại ở bài sau

Danny